ご利用ガイド

お見積もり・デザイン画のご提案について

通常、1～2営業日以内にご提案いたします。

納期について

基本、7営業日からの出荷となりなす。
通常納期より短い期間で、加工が必要な場合には、まずはお電話で遠慮なくご相談ください。
可能な限り対応させていただきます。

お支払い方法について

領収書の発行について

領収書の発行については、お支払い方法により異なります。下記をご確認ください。
銀行振込：金融機関への振込依頼書・振込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。

キャンセル・変更について

当社の商品は、全て完全オーダーメイド（受注生産）により製作しています。
製作開始後のキャンセル・デザイン変更・仕様変更はお受け致しかねますのでご了承ください。

お客様都合による返品・交換について

全て受注生産品となる為、原則として返品・交換はお受け致しかねます。
再製作については、再度ご注文フォームよりご依頼ください。

商品の間違い・不足・不良による返品・交換について

商品到着後、間違い・不良などがあった場合は商品到着後7日以内に当社までご連絡お願いします。
直ちに、新しい商品をお届けさせていただきます。
間違い・不良商品については、お手数ですが当社まで着払いにてご返送ください。

返品先住所

〒536-0021 大阪府大阪市城東区諏訪4丁目22番30号
小西マーク株式会社内
オリジナル応援グッズ MARKESTRA宛て
TEL：06-6180-7222

お届けする地域によって、下記の送料を申し受けます。

商品購入代金30,000円（税別）以上で、送料無料で発送いたします。